1. Introducción
La presente política tiene como objetivo explicar cómo recopilamos y usamos los datos personales. Grayvia no requiere registro previo para acceder a la mayoría de los contenidos. Sin embargo, en los formularios de contacto pueden solicitarse ciertos datos mínimos. Toda información se trata con responsabilidad y conforme a las leyes peruanas de protección de datos.
2. Tipo de información que recopilamos
Solo recopilamos datos que usted nos proporciona directamente, como nombre, correo electrónico y mensaje. No recolectamos datos sensibles ni financieros. Esta información se utiliza exclusivamente para responder consultas. No se emplea para fines comerciales ni publicitarios.
3. Finalidad del uso de los datos
Usamos los datos exclusivamente para brindar respuesta a las comunicaciones iniciadas por los usuarios. No realizamos seguimiento ni análisis automatizado. Tampoco se crea un perfil del usuario basado en los datos ingresados. Toda interacción es puntual y transparente.
4. Conservación de los datos
Los datos se almacenan solo durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud recibida. Luego son eliminados de forma segura. No mantenemos bases de datos activas con fines de marketing. Nuestra prioridad es respetar su privacidad.
5. Compartición con terceros
No compartimos información personal con terceros bajo ninguna circunstancia. Todos los datos se procesan internamente dentro del equipo de Grayvia. No se utilizan servicios externos de automatización que impliquen riesgos. Su información se mantiene confidencial en todo momento.
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos. Para ello, puede contactarnos por los medios indicados más abajo. Revisaremos cada solicitud con diligencia. La transparencia y el respeto son pilares de nuestro enfoque.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad básicas para evitar accesos no autorizados. Utilizamos formularios protegidos y canales seguros. Aunque ningún sistema es infalible, trabajamos para minimizar los riesgos. Su confianza es fundamental para nosotros.
8. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política si se presentan cambios normativos o funcionales en el sitio. Cada versión incluirá la fecha de modificación correspondiente. Recomendamos revisar periódicamente esta sección. El uso continuado del sitio implica la aceptación de estos términos.
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